کتاب مدیریت تعارض و مذاكره - مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته

کتاب مدیریت تعارض و مذاكره - مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته
کد 110131
تعداد صفحه 156
وزن 234
تألیف دكتر علی رضائیان
انتشارات سمت
چاپ نهم
سال 1394


موضوعات
رفتار سازمانی
مدیریت مذاکره


شرح :

این كتاب برای دانشجویان رشته مدیریت در گرایشهای مختلف در مقاطع كارشناسی ارشد و دكتری به عنوان منبع اصلی دروس «مدیریت رفتار سازمانی» و «اثرگذاری بر رفتار افراد و گروهها» به ارزش 2 واحد در هر مقطع تدوین شده است.

چكیده :

تعارض، برای مدیران مسئول دستیابی به هدفهای سازمانی، چالشی مستمر تلقی می‌شود. یادگیری مدیریت تعارض برای انطباق و استفاده از تغییر و تحول برای فرد، خانواده و سازمان، امری ضروری و حیاتی است. در واقع مدیریت اثربخش تعارض به مدیر کمک می‌کند که با تحولات جدید در ارتباط باشد و برای مقابله با تهدیدها و استفاده از فرصتها، بهترین راه‌حل را بیابد.
این کتاب به قلم دکتر علی رضائیان، چهره ماندگار در رشته مدیریت، برای دانشجویان رشته مدیریت و به عنوان منبع اصلی دروس «مدیریت رفتار سازمانی» و «اثرگذاری بر رفتار افراد و گروهها» نگاشته شده است.

فهرست :

بخش اول : تعارض ، چالش مستمر مدیران
   فصل اول : تعارض و انواع آن
   فصل دوم : تعارض ودر سطح فرد
   فصل سوم : تعارض در سطح گروهی و سازمانی
   فصل چهارم : فراگرد شكل گیری تعارض و مدیریت آن
   فصل پنجم : حل اختلاف غیررسمی و تعارض در آیینه پژوهش
بخش دوم : مذاكره
   فصل ششم : مذاكره و انواع آن
   فصل هفتم : مذاكره اثر بخش
   فصل هشتم : راهبردها و فنون مذاكره
   فصل نهم : مسائل میان فرهنگی و جنبه‌های اخلاقی مذاكره
تمرین
منابع و مآخذ
فهرست نمودارها و نگاره‌های كتاب